Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 245, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk anda. Berikut adalah jenis maklumat yang mungkin kami kumpul:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses ke akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan data sesi semasa anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), nama kaedah pembayaran yang digunakan, dan sejarah transaksi. Nombor akaun penuh tidak disimpan dalam sistem kami.
Rekod aktiviti permainan, taruhan yang diletakkan, halaman yang dilawati, dan masa penggunaan. Data ini digunakan untuk memperibadikan pengalaman anda dan memastikan integriti platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 245 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda log masuk, mengemaskini maklumat peribadi, dan mengakses sejarah transaksi dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran, dan mengeluarkan rekod transaksi yang tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penggunaan berganda, dan aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan pengguna lain.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami memahami isu anda dan memberikan bantuan yang tepat berdasarkan rekod akaun.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna di platform 245.
Penggunaan Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 245 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan baik. Kuki membolehkan platform mengingati sesi log masuk anda dan tetapan pilihan anda.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan. Kuki sesi bersifat sementara dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki kekal disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang lebih lama bagi mengekalkan tetapan log masuk anda.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi platform.
Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan
245 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.
Langkah Perlindungan Data yang Kami Amalkan
- Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 245 dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS standard industri.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dipulihkan semula — walaupun oleh pihak dalaman kami.
- Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi yang sah.
- Sistem pemantauan aktif digunakan untuk mengesan dan menyekat percubaan akses yang mencurigakan.
- Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Walaupun kami mengambil langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna dinasihatkan untuk tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Perkongsian Maklumat & Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
245 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang atau agensi kerajaan yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi
Sebagai pengguna 245, anda mempunyai hak berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan di [email protected] untuk mengemukakan sebarang permintaan berikut:
Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda.
Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
245 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform 245 selepas sebarang pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika pindaan yang dibuat adalah ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui saluran yang sesuai.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 245 melalui e-mel di [email protected]. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkenaan privasi dalam tempoh masa yang munasabah.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan platform, anda juga boleh merujuk kepada Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami.
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 245 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data peribadi anda. Anda juga boleh semak Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada persoalan umum tentang keselamatan akaun dan privasi.